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當(dāng)前應(yīng)用信息化手段改善管理，促進(jìn)管理水平提升已經(jīng)成為大家的共識。而隨著專業(yè)化和專門化的不斷深化，系統(tǒng)分類不斷分離、衍生，例如行政辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、風(fēng)險控制系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、ERP等等。大多數(shù)企業(yè)尤其是大型企業(yè)都會應(yīng)用多個信息管理系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展?？梢哉f，多信息系統(tǒng)交互應(yīng)用已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的普遍現(xiàn)象和必然趨勢。
中國石化物資供應(yīng)管理經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了大量采購管理經(jīng)驗(yàn)和信息化系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，近兩年結(jié)合國家電子招投標(biāo)試點(diǎn)工作，深化多系統(tǒng)集成和采購執(zhí)行一體化研究，在電子招標(biāo)和多系統(tǒng)復(fù)雜集成、招標(biāo)執(zhí)行及招標(biāo)成果共享方面，取得了初步成效。
一、試點(diǎn)基本成果
中國石化物資裝備部（國際事業(yè)公司）2015年1月正式申報作為電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺試點(diǎn)，并獲批準(zhǔn)成為首批中央企業(yè)所屬交易平臺試點(diǎn)。經(jīng)過多部門協(xié)同會戰(zhàn)，物資裝備部（國際事業(yè)公司）順利建成全流程電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺，并配合完成了相應(yīng)的試點(diǎn)工作任務(wù)，取得了一些成效。
一是建成全流程電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺，并于2015年4月投入運(yùn)行。二是強(qiáng)化了交易平臺運(yùn)行資源配置，在公司下屬六個招標(biāo)中心建成招標(biāo)大廳，并部署了總部和中心兩級視頻監(jiān)控設(shè)備。三是完善了招標(biāo)制度體系，并補(bǔ)充了電子招標(biāo)管理制度。四是推進(jìn)了電子招標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)展，已完成341項(xiàng)全流程招標(biāo)項(xiàng)目，198項(xiàng)CA招標(biāo)項(xiàng)目，CA招標(biāo)流程已驗(yàn)證并完善，具備全面推廣條件。五是積累了復(fù)雜系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)。六是實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)采購及執(zhí)行一體化。六是在中國石化信息部組織下選定了檢測認(rèn)證單位，檢測認(rèn)證正式步入實(shí)施階段。
二、創(chuàng)新特色及亮點(diǎn)
?。ㄒ唬╇娮诱袠?biāo)交易平臺實(shí)現(xiàn)與多系統(tǒng)的集成與融合
1.與管理系統(tǒng)的集成與融合。
目前中國石化物資采購中相關(guān)的系統(tǒng)有電子招標(biāo)平臺、EC電子商務(wù)系統(tǒng)、ERP的采購需求管理和財務(wù)管理系統(tǒng)、BW數(shù)據(jù)倉庫和業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、GSN供應(yīng)資源管理系統(tǒng)、MDM標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、EPEC（易派客）平臺。其中，EC電子商務(wù)系統(tǒng)作為總成平臺連接了所有的應(yīng)用系統(tǒng)，是所有管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的中間平臺。
中國石化物資電子招標(biāo)平臺通過EC電子商務(wù)系統(tǒng)與其他多個系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)了電子招標(biāo)平臺與其他系統(tǒng)物資和賬戶編碼統(tǒng)一、數(shù)據(jù)交互共享及時、功能調(diào)用順暢的集成效果，在沒有對原有系統(tǒng)體系架構(gòu)形成沖擊，沒有給一線業(yè)務(wù)人員帶來額外工作量的情況下，不但完成了系統(tǒng)集成和電子化招標(biāo)模式的轉(zhuǎn)化，還促進(jìn)了各系統(tǒng)的融合。主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
?。?）實(shí)現(xiàn)了編碼的規(guī)范統(tǒng)一。在機(jī)構(gòu)賬戶、用戶賬戶和物資編碼上，采用集中管理的方式，所有系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)編碼系統(tǒng)編制的唯一代碼。中國石化物資采購相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)的物資和機(jī)構(gòu)都采用相同的編碼，同一編碼下的信息為同一所有者所有，在不同系統(tǒng)中可自由組合應(yīng)用，不會產(chǎn)生錯亂。如同一供應(yīng)商在供應(yīng)資源管理系統(tǒng)中的履約情況考核信息、在電子招標(biāo)平臺中的投標(biāo)記錄、在易派客平臺的銷售和采購記錄均可以整合到一起，這為下一步的大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。
（2）實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的及時共享。所有系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)都可以順暢傳輸和調(diào)用，電子招標(biāo)平臺和其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠完全共享。如電子招標(biāo)平臺可以調(diào)用供應(yīng)資源管理系統(tǒng)中的投標(biāo)人誠信信息，電子商務(wù)系統(tǒng)也可以調(diào)閱電子招標(biāo)平臺的招標(biāo)進(jìn)展情況、評標(biāo)報告和評標(biāo)結(jié)果等等。
?。?）實(shí)現(xiàn)了功能的授權(quán)調(diào)用。電子招標(biāo)平臺賬戶可以調(diào)用EC電子商務(wù)系統(tǒng)中的專家抽取、在線支付等功能，而EC電子商務(wù)系統(tǒng)賬戶也可以調(diào)用電子招標(biāo)平臺的招標(biāo)進(jìn)度查詢、招標(biāo)文件查閱等功能。需要說明的是，EC電子商務(wù)系統(tǒng)是中國石化物資采購多個系統(tǒng)的中間平臺，將在線支付功能建立在這個中間平臺上，其他系統(tǒng)也可實(shí)現(xiàn)方便調(diào)用，強(qiáng)化了在線支付功能的應(yīng)用。另外在專家?guī)旃芾矸矫?，物資裝備部（國際事業(yè)公司）在采購中對詢比價、聯(lián)合談判、資格審查、評標(biāo)專家實(shí)行統(tǒng)一管理。在電子招標(biāo)平臺中通過調(diào)用原系統(tǒng)已有的專家?guī)旒白詣映槿」δ埽苊饬私⒍鄠€專家?guī)旌蛯＜規(guī)旃芾砣藛T多平臺操作，降低了專家?guī)炀S護(hù)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)難度。
（4）充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)，不改變現(xiàn)有主體業(yè)務(wù)操作模式。目前電子招標(biāo)平臺設(shè)計上不改變現(xiàn)有主體業(yè)務(wù)操作模式，大大降低了對業(yè)務(wù)的沖擊和培訓(xùn)成本。例如，在需求來源方面，多年來中國石化物資供應(yīng)系統(tǒng)百余家單位和13000余名物資供應(yīng)人員一直使用EC電子商務(wù)系統(tǒng)和ERP采購需求管理系統(tǒng)提報招標(biāo)采購需求和其他方式的采購需求，為了不改變現(xiàn)狀，不增加一線人員操作復(fù)雜性，降低培訓(xùn)成本，在電子招標(biāo)平臺設(shè)計之初，通過將采購申請?zhí)釄蠖ㄎ辉谠袠I(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)項(xiàng)自動轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和需求提報，避免給一線員工增加操作系統(tǒng)，強(qiáng)化了系統(tǒng)整合。在業(yè)務(wù)運(yùn)行方面，電子招標(biāo)平臺通過將需求審批、中標(biāo)審批功能設(shè)計在管理端，使用系統(tǒng)接口傳輸審批信息，相應(yīng)環(huán)節(jié)通過原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，審批完成后將審批結(jié)果回傳至電子招標(biāo)平臺中，由此避免了管理人員的多系統(tǒng)操作。
?。?）應(yīng)用易派客平臺實(shí)現(xiàn)客戶專業(yè)化管理。通過易派客平臺統(tǒng)一管理中國石化的供應(yīng)資源群體和客戶群體，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理和會員制管理，同時易派客還配備了專門的客服團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)的專業(yè)化水平，為會員提供增值服務(wù)。例如，會員可以根據(jù)自己的偏好定制采購信息和招標(biāo)公告信息等等，定制的信息將會自動推送。目前易派客正在建設(shè)交易關(guān)聯(lián)方競爭力評價體系，從信用、產(chǎn)品、履約、創(chuàng)新等四個方面對供應(yīng)商進(jìn)行評價，為客戶提供采購參考。
?。?）應(yīng)用監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)招標(biāo)結(jié)果執(zhí)行監(jiān)督管理。招標(biāo)結(jié)果上易派客網(wǎng)站，交易結(jié)果的執(zhí)行情況可以即時監(jiān)控。同時，電子招標(biāo)結(jié)果回傳管理系統(tǒng)，中國石化集團(tuán)公司專門設(shè)立了采購監(jiān)督組，通過BW業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)用管理系統(tǒng)中的采購交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)督管理，及時監(jiān)控異常采購，促進(jìn)了廉潔采購。
2.與業(yè)務(wù)平臺的融合發(fā)展。
中國石化在建設(shè)電子商務(wù)平臺的實(shí)踐中，積極探索創(chuàng)新電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，全面踐行讓采購更專業(yè)，助力國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革“破題”，取得了初步進(jìn)展。
?。?）招標(biāo)采購與執(zhí)行一體化拓展了“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)”的業(yè)務(wù)模式。
中國石化物資采購在順應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)”，建設(shè)中國石化電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺的基礎(chǔ)上，與中國石化易派客工業(yè)品電子商務(wù)平臺進(jìn)一步融合。能夠全面提供采購信息公開、供應(yīng)資源審查、采購風(fēng)險管理、招標(biāo)操作、網(wǎng)上下單交易、供應(yīng)鏈金融、產(chǎn)品質(zhì)量管理、履約評價、供應(yīng)商動態(tài)考評管理，以及產(chǎn)品銷售一體化的采購銷售及管理業(yè)務(wù)，拓展了招標(biāo)服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了電子招標(biāo)和全流程采購服務(wù)的融合，形成了平臺上線產(chǎn)品招標(biāo)產(chǎn)生、招標(biāo)結(jié)果上線銷售擴(kuò)大招標(biāo)效果、服務(wù)向關(guān)聯(lián)采購銷售延伸的“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)”的新型應(yīng)用模式，實(shí)現(xiàn)了易派客工業(yè)品電子商務(wù)平臺招標(biāo)采購及執(zhí)行一體化。
?。?）電子招標(biāo)交易平臺攜手易派客平臺及監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)合打造健康業(yè)務(wù)生態(tài)。
電子招標(biāo)交易平臺借助于易派客工業(yè)品電子商務(wù)平臺的云計算、大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)交易監(jiān)控，以及集團(tuán)公司業(yè)務(wù)監(jiān)督體系，進(jìn)一步提升了招標(biāo)業(yè)務(wù)的公開、公平、公正、規(guī)范和透明程度。而易派客工業(yè)品電子商務(wù)平臺則在電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺招標(biāo)產(chǎn)生平臺供應(yīng)商和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性的應(yīng)用全流程供應(yīng)鏈管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)資源管理，嚴(yán)守“見工廠、見裝備、見產(chǎn)品、見管理、見業(yè)績”的原則，充分發(fā)揮中國石化“專家采購”、“行家招標(biāo)”、“管家服務(wù)”的核心優(yōu)勢，努力構(gòu)建守信激勵和失信懲戒的競爭力評價體系，引導(dǎo)易派客關(guān)聯(lián)方自愿認(rèn)證，共同踐行“重服務(wù)、重質(zhì)量、重產(chǎn)品、重口碑”的價值理念，營造了陽光、透明、健康、誠信的供應(yīng)鏈生態(tài)，讓客戶用的省心、用的放心。
?。ǘ╇娮诱袠?biāo)試點(diǎn)促進(jìn)了現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)和管理提升。
自2014年底電子招標(biāo)試點(diǎn)以及電子招標(biāo)平臺建設(shè)工作啟動以來，通過規(guī)范建設(shè)電子招標(biāo)平臺，積極應(yīng)用在線支付、短信平臺、數(shù)字證書等功能，推進(jìn)了原有系統(tǒng)功能的改進(jìn)。
?。?）在線支付提升了收費(fèi)管理水平。通過應(yīng)用在線支付功能，簡化了投標(biāo)人購買標(biāo)書和投標(biāo)保證金付款操作，標(biāo)書費(fèi)采用訂單的方式，避免了招標(biāo)業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的對賬和款項(xiàng)分解操作，極大地簡化了收款管理工作。目前，在線支付功能已全面應(yīng)用到其他采購方式和易派客平臺的費(fèi)用支付環(huán)節(jié)，效果非常顯著。
?。?）電子招標(biāo)試點(diǎn)促進(jìn)系統(tǒng)改進(jìn)和管理提升。電子招標(biāo)試點(diǎn)過程中，中國石化物資電子招標(biāo)平臺通過集成系統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)”的招標(biāo)新模式，期間發(fā)現(xiàn)EC電子商務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等內(nèi)部系統(tǒng)中存在與電子招標(biāo)平臺以及電子招標(biāo)中即將應(yīng)用的新功能不匹配的內(nèi)容。為此，中國石化物資裝備部（國際事業(yè)公司）組織進(jìn)行了差異對比分析并完善了供應(yīng)管理、招標(biāo)等制度和操作規(guī)范，調(diào)整優(yōu)化了內(nèi)部系統(tǒng)使之與電子招標(biāo)相適應(yīng)，改進(jìn)了系統(tǒng)功能，提升了管理水平。
?。?）通過應(yīng)用國家公共服務(wù)平臺法規(guī)查閱功能，方便招標(biāo)業(yè)務(wù)人員和投標(biāo)人查閱相關(guān)法律規(guī)章，進(jìn)一步提高了招標(biāo)業(yè)務(wù)人員和投標(biāo)人的政策水平，提高了工作效率，制約了不規(guī)范操作和行為的發(fā)生。
